成都四方通运输公司

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以下货物发生理赔案件时需具体注意事项

1.机器、电器、电子类:
 此类货物可能会涉及到内部件损坏,所以提供受损照片时,如有内部件损坏,除外观照外,还需提供内部照片。提供相应的维修清单、维修发票。如客户认为全损、要按报废处理,需提供相关厂家的检测报告、报废证明等。如有被雨淋、被淹、被污染等,需及时联系相关厂家做出应对措施,防止扩大损失。

2.布卷、地毯、丝线类:
此类货物涉及到污染、淋湿等受损较多,所以在受损部位上需拍仔细并及时返回厂家重新清洗加工等处理措施,防止扩大损失。如客户认为整件货报废,需提供厂家对此货物受损程度的证明。

3.粉类、颗粒类:
 此类货物涉及到污染、淋湿、外包装破裂散落等受损原因较多,所以在拍照时需提供受损部分和未受损部分的对比照。并及时联系客户把未受损部分做相应措施,防止扩大损失。需要特别注意的是,不要擅自对货物进行处理,询问过客户后再做处理,以防因操作不当进一步扩大损失。

4.零部件、玩具、小配件等个体数量较多类:
此类货物在受损的数量问题上,需特别引起重视。拍照时需体现受损的数量,如果遇到受损数量较大时,也可采取称重来估算货物损失的数量,尽量将受损数量核实准确。